Reparation
PC

Nos clients sont des associations, des avocats, des professions libérales, des cabinets comptables, agences immobilières..)

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le reparateur pc d'ordinateur de PC FLASH® intervient au sein de votre entreprise avec ou sans rendez-vous, dès réception de votre appel. Sous forme de contrat de maintenance informatique annuel ou d'interventions ponctuelles liées a la reparation de votre pc.

Nous pouvons gérer votre parc informatique en incluant la délégation de technicien à temps complet ou partagé afin d'effectuer la reparation de votre ordinateur ou de vos ordinateurs.
Nos contrats sont souples. Ils prévoient des interventions sur sites d'urgence (sous 2 et 4 heures) et des interventions de suivi (par mois, par trimestre, par semestre).
Nos services vont de l'audit de votre système informatique à l'administration et aux conseils sur la sécurité. Le monitoring de vos serveurs et de vos postes clients.
Tout est clair et sans aucune mauvaise surprise. Votre budget est maitrisé.

7 jours sur 7, de 8 heures à 22 heures (y compris le samedi et le dimanche), nous nous déplaçons chez vous en scooter ou en voiture. Là, nos techniciens établissent avec vous un diagnostic pour un forfait de 27 euros par tranche de 30 minutes (plus frais de déplacement). Si le problème est simple, en 30 minutes, nous réalisons la réparation immédiatement à votre domicile et vous conseillons. 80% de nos interventions se font en 1 heure.

Dans le cas où l'intervention est plus longue ou plus sophistiquée, nous repartirons avec votre ordinateur. Sous un délai de 48 heures maximum, votre PC sera réparé sinon un devis sera établi.
Naturellement, lors de nos interventions nous vous aidons sur l'ensemble des aspects techniques et matériels et répondons à toutes les questions que vous vous posez. Le tout dans un délai de 48 heures maximum.


Vous apprécierez notre service d'assistance, de maintenance informatique et d'interventions récurrentes, d'externalisation de votre parc pc (sécurité, gestion des sauvegardes, messagerie, paramétrage des serveurs, implantation de nouveau applicatif... Mais aussi notre rapidité d'intervention lors de la réparation de votre pc. Dans l'urgence nous intervenons en 30 minutes.
- Serveurs : paramétrage et administration - Logiciels : sécurisation des serveurs (anti-virus et correctifs) - agents divers (sauvegarde, supervision). progiciels divers (office 365..).
- Réseaux : raccordement, configuration, réparation.
- Administration : compte utilisateur (création, modification, suppression) - gestion des droits d'accès.

Car chaque client est différent nous vous proposons soit des paiements à l'acte sous forme de carnet de tickets pré payés, soit une gamme de contrat de maintenance informatique étudiée à votre situation et sélectionnée pour répondre à tous vos besoins.